Is uw installateur failliet & heeft u een Enphase installatie?

Meest gestelde vragen

Wat biedt ZPVL voor klanten van een failliete installateur?

Wij bieden u de mogelijk over te stappen binnen de Enphase software naar ons als uw installateur. Als erkend Enphase Platinum Installer zijn wij uiterst gekwalificeerd om u te helpen met de overstap. Wij helpen u graag met al uw vragen rondom dit proces.

Waarom zou ik overstappen naar een nieuwe installateur?

Mocht er iets mis gaan met uw zonnepaneel, dan kan een installateur precies zien wat er mis is. Daarnaast bieden wij voor onze klanten ook een service dat wij u gelijk alert houden bij een systeemfout.

Heeft dit effect op de werking van mijn Enphase installatie?

Nee, ook zonder het aanpassen van uw installateur kan alles doorwerken. Wel kan het gebeuren dat u niet geholpen kan worden bij eventuele storingen of garantiegevallen.

Zijn er kosten verbonden aan het overstappen van Enphase installateur?

Nee, er zijn bij ons géén kosten verbonden aan het overstappen naar ons als uw installateur en aanspreekpunt. Uiteraard denken wij graag met u mee om uw energiebehoefte volledig naar wens te houden.

Kan overstappen ook als mijn installateur niet failliet of gestopt is?

Jazeker, ook als u voor de service wil overstappen naar een andere Enphase installateur dan is dit mogelijk.

Kan ik mijn installatie nog veranderen of uitbreiden?

Jazeker, ondanks dat uw installateur failliet is, zijn wij altijd bereid om met u mee te denken. U kunt samen met ons gewoon uw installatie aanpassen en uitbreiden. Wij bieden u een ruim aanbod aan panelen en kennis om te zorgen dat wij iedere klant zo goed mogelijk kunnen helpen.

Hoe wordt de garantie van mijn installatie afgehandeld?

In sommige gevallen kunnen wij uw garantie overnemen. Neem contact met ons op om samen te kijken naar de mogelijkheden.